Доставка, оплата и возврат

Коротко о том, как получить заказ, оплатить его и вернуть товар

Редакция от 23 сентября 2026 г.

Доставка

Доставляем по всей России службами СДЭК и Ozon Доставка — до пункта выдачи или курьером, где это возможно.

Стоимость и срок зависят от города и способа доставки. Мы рассчитываем их при оформлении заказа и сообщаем до оплаты.

Оплата

Онлайн через платёжный сервис ЮKassa — способами, доступными в платёжной форме. Мы не видим и не храним данные вашей карты.

Если для вашего пункта выдачи доступна оплата при получении, мы скажем об этом при подтверждении заказа.

После оплаты мы отправляем вам чек.

Возврат

Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его вид, упаковка и потребительские свойства. Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня обращения, за вычетом стоимости обратной доставки.

Если с товаром что-то не так

Если товар пришёл с браком или повреждённым, напишите нам — заменим его на такой же. По закону вы также вправе выбрать другой вариант: замену на другой товар с перерасчётом цены, уменьшение цены, устранение недостатка или возврат денег. Доставку бракованного товара оплачиваем мы.

Как связаться

Пишите по электронной почте shleyfstore@gmail.com, по телефону +7 995 788-35-15 или в Telegram @ajayskas.

Полные условия — в публичной оферте.